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服务承诺
一:咨询、维修
客户可拨打公司客户服务热线0755-27857755,能及时得到响应。
在线帮助:客户可以通过SKYPE : xyz27857755联系。
E-mail方式:客户可将信息发至
sales@everydaylighting.cn
二:受理阶段
客服人员接到客户电话后了解服务需求的详细情况。填写服务申请单。核对客户资料。并通知服务经理。根据具体情况加以处理。
三:处理阶段
维修工程师受理服务后,及时准确的判断故障原因并排除。
四:回复处理结果
故障排除后,维修工程师回复客服部,由客服部与客户联系,征询意见。
周到细致的服务始终是每日照明科技有限公司的立身之本。随着市场的不断增长和发展,我们的服务体系也将不断的调整和完善。以及时,快捷,方便地满足客户的各种需求。
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